Розбираємо, як застосунок представлений у кожному магазині, де сторінка втрачає видимість і встановлення та які зміни варто перевіряти першими. На виході – план для конкретного продукту, ринків і поточного етапу зростання.
- Два магазини – дві окремі перевірки
- Пріоритети за впливом і трудомісткістю
- План упровадження та вимірювання
Коли аудит особливо корисний
Аудит потрібен, коли команді бракує чіткої відповіді, що змінювати і в якій послідовності.
-
Перед першим масштабуванням
Сторінки вже опубліковані, але семантику, локалі й креативи збирали без єдиної гіпотези.
-
Після падіння показників
Змінилися покази, переходи або встановлення, а причину не видно з одного звіту.
-
Перед виходом у нові країни
Треба оцінити готовність метаданих і візуалів до локалізації, не копіюючи одну версію на всі ринки.
-
Коли ідеї закінчилися
Є накопичені дані, але немає черги перевірюваних гіпотез для наступних ітерацій.
Що перевіряємо у двох магазинах
Ми не переносимо механічно один набір полів між платформами: вимоги й доступні тести відрізняються.
App Store
- Метадані
- Назва, підзаголовок, поле keywords, promotional text і опис – з урахуванням статусу версії та локалі
- Креативи
- Іконка, скриншоти й відеопрев’ю, послідовність повідомлень на першому екрані
- Локалізації
- Покриття локалей, якість тексту та локалізованих візуалів
- Довіра
- Рейтинг, теми відгуків, відповіді та помітні продуктові проблеми
Google Play
- Метадані
- Назва, короткий і повний опис; окремого поля keywords в основній сторінці немає
- Креативи
- Іконка, feature graphic, скриншоти й відео, узгодженість із коротким описом
- Локалізації
- Мови сторінки, власні переклади, локальні зображення й ризик покладатися на автопереклад
- Довіра
- Нещодавні оцінки, відгуки за мовами, версіями й пристроями, якість відповідей
Що отримує команда
Результат аудиту пов’язує спостереження, підтвердження і дію. Для кожного суттєвого пункту вказуємо, де проблема проявляється, що пропонуємо змінити, які матеріали потрібні та як перевірити ефект.
-
Карта проблем
Зауваження щодо полів, локалей, креативів і репутаційних сигналів без змішування двох магазинів.
-
Пріоритетний перелік завдань
Завдання розподілені за очікуваною користю, ризиком і складністю впровадження, з урахуванням доступних даних.
-
Редакційні рекомендації
Напрями для нових формулювань і візуальних повідомлень, а не безадресний список ключів.
-
План вимірювання
Базові показники, події та зрізи, які варто зафіксувати до змін і порівнювати після них.
Як відбувається робота
-
Контекст
Уточнюємо продукт, бізнес-модель, пріоритетні країни, аудиторії, обмеження бренду та історію змін.
-
Дані
Вивчаємо доступну аналітику магазинів, поточні локалі, оцінки, відгуки й матеріали сторінок.
-
Діагностика
Зіставляємо запити, обіцянку продукту, поля і креативи з конкурентним оточенням та поведінкою користувачів.
-
Пріоритизація
Формуємо послідовність виправлень і тестів, відокремлюючи швидкі редакційні завдання від роботи дизайну та продукту.
-
Розбір
Передаємо документ і обговорюємо висновки з командою, щоб кожна рекомендація мала власника та критерій перевірки.
Тарифи та вартість
Аудит дає діагностику й рекомендації, а не готову нову картку. Базовий варіант перевіряє один магазин і до 3 конкурентів. План на 90 днів додає пріоритетну семантику, гіпотези й аналіз до 5 конкурентів. Третій пакет поширює цю роботу на App Store і Google Play.
Діагностика одного магазину
14 900 грн
разово
- 1 магазин × 1 країна × 1 мова
- Аналіз до 3 прямих конкурентів
- Метадані, візуали, відгуки й доступна статистика
- Звіт із пріоритетами й одна зустріч за результатами
- Список основних проблем і точок зростання
Діагностика й план на 90 днів
27 900 грн
разово
- 1 магазин × 1 країна × 1 мова
- Аналіз до 5 прямих конкурентів
- Метадані, візуали, відгуки й доступна статистика
- Звіт із пріоритетами й одна зустріч за результатами
- Додатково: пріоритетна семантика й план перевірюваних гіпотез на 90 днів
Два магазини й план на 90 днів
39 900 грн
разово
- App Store + Google Play, одна країна й одна мова
- Аналіз до 5 прямих конкурентів
- Метадані, візуали, відгуки й доступна статистика
- Звіт із пріоритетами й одна зустріч за результатами
- Порівняння магазинів, пріоритетна семантика й спільний план на 90 днів
До вартості входять аналіз, пріоритети й завдання. Переписування метаданих, виробництво креативів і впровадження змін не входять.
Ціни діють для зазначеного обсягу після перевірки вихідних даних. Перед стартом фіксуємо склад, строк і підсумкову суму; додаткові роботи погоджуємо окремо.
Запитання про послугу
Чи можна провести аудит без доступу до консолей?
Так, публічну частину й конкурентне оточення перевірити можна. Але висновки щодо показів, конверсії, запитів і локалей будуть обмежені; це зазначається в результаті.
Ви одразу змінюєте сторінки?
У базовому аудиті ми готуємо рекомендації та пріоритети. Упровадження можна додати окремо після погодження текстів, креативів і прав доступу.
Як часто переглядати аудит?
Після помітної зміни продукту, виходу на новий ринок або накопичення даних за впровадженими гіпотезами. Повний повтор потрібен рідше, ніж перевірка окремих блоків.
Чи потрібно проводити аудит обидва магазини одночасно?
Не обов’язково. Якщо застосунок представлений лише в одному магазині або проблема локальна, обсяг можна обмежити. Для двох магазинів аналіз ведеться окремо, а висновки потім узгоджуються.
Що може знадобитися далі
Обговорімо ваше завдання
Розкажіть про проєкт і пріоритети. Уточнимо вихідні дані, погодимо склад робіт і підготуємо розрахунок вартості.