Разбираем, как приложение представлено в каждом магазине, где карточка теряет видимость и установки и какие изменения стоит проверять первыми. На выходе – план для конкретного продукта, рынков и текущей стадии роста.
- Два магазина – две отдельные проверки
- Приоритеты по влиянию и трудоёмкости
- План внедрения и измерения
Когда аудит особенно полезен
Аудит нужен, когда команде не хватает ясного ответа, что менять и в каком порядке.
-
Перед первым масштабированием
Карточки уже опубликованы, но семантика, локали и креативы собирались без единой гипотезы.
-
После падения показателей
Изменились показы, переходы или установки, а причина не видна из одного отчёта.
-
Перед выходом в новые страны
Нужно оценить готовность метаданных и визуалов к локализации, не копируя одну версию на все рынки.
-
Когда идеи закончились
Есть накопленные данные, но нет очереди проверяемых гипотез для следующих итераций.
Что проверяем в двух магазинах
Мы не переносим механически один набор полей между платформами: требования и доступные тесты различаются.
App Store
- Метаданные
- Название, подзаголовок, поле keywords, promotional text и описание – с учётом статуса версии и локали
- Креативы
- Иконка, скриншоты и видеопревью, последовательность сообщений на первом экране
- Локализации
- Покрытие локалей, качество текста и локализуемых визуалов
- Доверие
- Рейтинг, темы отзывов, ответы и заметные продуктовые проблемы
Google Play
- Метаданные
- Название, краткое и полное описание; отдельного поля keywords в основной карточке нет
- Креативы
- Иконка, feature graphic, скриншоты и видео, согласованность с коротким описанием
- Локализации
- Языки карточки, собственные переводы, локальные изображения и риск полагаться на автоперевод
- Доверие
- Недавние оценки, отзывы по языкам, версиям и устройствам, качество ответов
Что получает команда
Результат аудита связывает наблюдение, подтверждение и действие. Для каждого существенного пункта указываем, где проблема проявляется, что предлагаем изменить, какие материалы нужны и как проверить эффект.
-
Карта проблем
Замечания по полям, локалям, креативам и репутационным сигналам без смешивания двух магазинов.
-
Приоритетный список задач
Задачи распределены по ожидаемой пользе, риску и сложности внедрения, с учётом доступных данных.
-
Редакционные рекомендации
Направления для новых формулировок и визуальных сообщений, а не безадресный список ключей.
-
План измерения
Базовые показатели, события и срезы, которые стоит зафиксировать до изменений и сравнивать после них.
Как проходит работа
-
Контекст
Уточняем продукт, бизнес-модель, приоритетные страны, аудитории, ограничения бренда и историю изменений.
-
Данные
Изучаем доступную аналитику магазинов, текущие локали, оценки, отзывы и материалы карточек.
-
Диагностика
Сопоставляем запросы, обещание продукта, поля и креативы с конкурентным окружением и поведением пользователей.
-
Приоритизация
Формируем последовательность исправлений и тестов, отделяя быстрые редакционные задачи от работы дизайна и продукта.
-
Разбор
Передаём документ и обсуждаем выводы с командой, чтобы у каждой рекомендации появился владелец и критерий проверки.
Тарифы и стоимость
Аудит даёт диагностику и рекомендации, а не готовую новую карточку. Базовый вариант проверяет один магазин и до 3 конкурентов. План на 90 дней добавляет приоритетную семантику, гипотезы и анализ до 5 конкурентов. Третий пакет расширяет эту работу на App Store и Google Play.
Диагностика одного магазина
14 900 грн
разово
- 1 магазин × 1 страна × 1 язык
- Анализ до 3 прямых конкурентов
- Метаданные, визуалы, отзывы и доступная статистика
- Отчёт с приоритетами и одна встреча по результатам
- Список основных проблем и точек роста
Диагностика и план на 90 дней
27 900 грн
разово
- 1 магазин × 1 страна × 1 язык
- Анализ до 5 прямых конкурентов
- Метаданные, визуалы, отзывы и доступная статистика
- Отчёт с приоритетами и одна встреча по результатам
- Дополнительно: приоритетная семантика и план проверяемых гипотез на 90 дней
Два магазина и план на 90 дней
39 900 грн
разово
- App Store + Google Play, одна страна и один язык
- Анализ до 5 прямых конкурентов
- Метаданные, визуалы, отзывы и доступная статистика
- Отчёт с приоритетами и одна встреча по результатам
- Сравнение магазинов, приоритетная семантика и общий план на 90 дней
В стоимость входят анализ, приоритеты и задания. Переписывание метаданных, производство креативов и внедрение изменений не входят.
Цены действуют для указанного объёма после проверки исходных данных. Перед стартом фиксируем состав, срок и итоговую сумму; дополнительные работы согласуем отдельно.
Вопросы об услуге
Можно ли провести аудит без доступа к консолям?
Да, публичную часть и конкурентное окружение проверить можно. Но выводы о показах, конверсии, запросах и локалях будут ограничены; это отмечается в результате.
Вы сразу меняете карточки?
В базовом аудите мы готовим рекомендации и приоритеты. Внедрение можно добавить отдельно после согласования текстов, креативов и прав доступа.
Как часто пересматривать аудит?
После заметного изменения продукта, выхода на новый рынок или накопления данных по внедрённым гипотезам. Полный повтор нужен реже, чем проверка отдельных блоков.
Нужно ли проводить аудит оба магазина одновременно?
Не обязательно. Если приложение представлено только в одном магазине или проблема локальная, объём можно ограничить. При двух магазинах анализ ведётся отдельно, а выводы затем согласуются между собой.
Что может понадобиться дальше
Обсудим вашу задачу
Расскажите о проекте и приоритетах. Уточним исходные данные, согласуем состав работ и подготовим расчёт стоимости.