Згода на обробку персональних даних

Зміст

Хто обробляє дані і як зв’язатися

Обробку персональних даних здійснює ФОП Тучкова Юлія Сергіївна (Україна), код одержувача: 3121508706. Контакт для запитів: oneaso.com@gmail.com, телефон: +380637168933. Місце провадження діяльності: Київ, 03164.

Принцип простий: беремо мінімум, використовуємо строго за метою звернення, зберігаємо обмежений час і видаляємо те, що більше не потрібно.

Які дані обробляються

• Контактні дані: ім’я, номер телефону, email (якщо ви самі його вказали).
• Дані проєкту: адреса сайту/застосунку, тематика, ввідні щодо задачі, ваші побажання.
• Листування: повідомлення та файли, які ви надсилаєте поштою або в месенджерах.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, дата і час звернення, запитані сторінки (мінімум для безпеки та захисту від спаму).

Ми не просимо й не обробляємо спеціальні категорії даних (наприклад, відомості про здоров’я або політичні погляди) і просимо не надсилати такі дані. Якщо ви випадково передали зайве — напишіть на email, і ми видалимо такі відомості в розумний строк.

Цілі обробки та способи отримання згоди

Цілі обробки

• обробити звернення та зв’язатися з вами за заявкою;
• уточнити задачу й підготувати пропозицію щодо послуг SEO (пошукова оптимізація) та ASO (оптимізація у магазинах застосунків);
• виконувати погоджені послуги та вести комунікацію щодо проєкту;
• забезпечити безпеку сайту й захист від зловживань (наприклад, спаму).

Як ви надаєте згоду

• ставите позначку (чекбокс) згоди у формі на сайті та надсилаєте заявку;
• пишете на email або в месенджери, добровільно вказуючи контактні дані для зв’язку за заявкою;
• підтверджуєте згоду в листуванні, якщо це потрібно для конкретного випадку.

Канали та сервіси, через які можуть оброблятися дані

• пошта Google (Gmail) — для отримання й обробки звернень;
• Viber (Вайбер), Telegram (Телеграм), WhatsApp (Вотсап) — якщо ви самі обираєте цей канал зв’язку;
• платформа Хорошоп — у межах забезпечення роботи сайту та обробки заявок;
• Binotel (Бінотел) — сервіс зворотного дзвінка, якщо ви залишаєте заявку на дзвінок через відповідну форму/віджет (за умови підключення сервісу).

Строки зберігання та припинення обробки

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цілей обробки, або до відкликання згоди, якщо немає обов’язку зберігати їх за законом. Орієнтири щодо строків наведено в таблиці нижче та узгоджуються з Політикою конфіденційності.

• заявки без початку робіт: до 12 місяців від моменту останнього контакту;
• листування та матеріали щодо проєкту: до 36 місяців після завершення спілкування/робіт;
• технічні дані для безпеки: до 12 місяців (залежно від завдань захисту).

Припинення обробки можливе: після досягнення мети, після вашого відкликання згоди або після закінчення строків зберігання. В окремих випадках частина даних може зберігатися довше, якщо цього вимагає законодавство України (наприклад, облікові документи).

Права користувача та відкликання згоди

Ви можете

• отримати інформацію про те, які дані обробляються;
• запросити виправлення неточних даних;
• запросити видалення даних (якщо немає обов’язку зберігати їх за законом);
• відкликати згоду на обробку персональних даних.

Як відкликати згоду

Напишіть на oneaso.com@gmail.com і вкажіть: (1) контакт для відповіді, (2) що саме ви хочете (відкликання/видалення/виправлення), (3) через яку форму або канал ви передавали дані. За потреби ми можемо попросити підтвердження, що запит надсилаєте ви.

Орієнтовний строк відповіді: до 30 календарних днів.

Таблиця: дані, цілі та строки

ЧАП

Пов’язані документи